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Photo d’en-tête Protection des données privées

Protection des données privées

ISM Heinrich Krämer
GmbH & Co. KG

ISM Heinrich Krämer GmbH & Co. KG à propos de la protection des données privées

ISM Heinrich Krämer GmbH & Co. KG (désigné ci-dessous par exploitant) vous remercie pour l'intérêt que vous portez à son entreprise, à ses produits et à ses prestations et souhaite que vous soyez assurés de la protection de vos données privées.

La protection de la sphère privée, en particuliers à l’aune des modèles commerciaux futurs basés sur le net et du développement d’une cyberéconomie, revêt une importance cruciale. Par cette déclaration sur la protection des données privées, nous souhaitons souligner notre engagement pour la protection de votre sphère privée.

Nos collaborateurs ainsi que les prestataires de service que nous engageons sont tenus à la confidentialité et au respect du règlement de base et aux directives pertinentes relatives à la protection des données.

Le traitement des données relatives aux personnes, comme le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone de la personne concernée est toujours effectué dans le respect du règlement de base relatif à la protection des données et en accord avec les directives de protections des données en vigueur dans le pays. Par cette déclaration de protection des données privées, nous souhaitons informer le public sur le type, l'étendue et les objectifs avec lesquels nous enregistrons, utilisons et traitons les données privées des personnes. D'autre part, cette déclaration sur la protection des données privées a pour objectif d’informer de leurs droits les personnes concernées.

L’exploitant a, en sa qualité de responsable du traitement des données, mis en place une série de mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la protection la plus totale possible des données des personnes traitées par ce site Internet. Le transfert des données par internet peut présenter cependant des failles qui empêchent d'assurer une protection absolue. Les personnes concernées peuvent donc pour cette raison décider librement de nous communiquer leurs données privées plutôt par téléphone ou par la poste.

Nous prenons la protection de vos données privées à cœur et respectons avec rigueur les règles énoncées par la loi sur la protection des données.

Définitions

La déclaration de protection des données de l’exploitant repose sur les termes utilisés par les directives européennes lors de la publication du règlement général sur la protection des données (RGPS).Notre déclaration de protection des données veut être facilement lisible et compréhensible par le grand public, nos visiteurs et nos partenaires commerciaux. Afin d’atteindre cet objectif, nous souhaitons expliquer les termes utilisés

Dans cette déclaration de protection des données privées, nous utilisons entre autre les termes suivants :

Données relatives aux personnes
Les données relatives aux personnes sont toutes les informations qui se rapportent aux personnes physiques (nommées ci-dessous « personnes concernées ») identifiées ou identifiables. Une personne physique est considérée comme identifiable dès lors qu’elle peut être identifiée par le rattachement direct ou indirect à un nom, un numéro d’identification, des données relatives à un lieu, une identification en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques d’une identité physique, physiologiques, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale d’une personne physique.

Personne concernée
Une personne concernée est une personne physique identifiée ou identifiable dont les données relatives à la personne ont été traitées par le responsable du traitement des données .

Traitement des données
Le traitement des données est le processus ou une série de processus exécutés avec ou sans procédé automatisé de traitement des données privées comme le prélèvement, la saisie, l’organisation, le classement, l’enregistrement, l’adaptation ou la modification, la lecture, la demande, l’utilisation, la publication par la communication, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, de comparaison ou de lien, de comparaison, de lien, de limitation, d’effacement ou de destruction.

Restriction du traitement des données
Un traitement restreint est le marquage des données personnelles enregistrées dans l’objectif de restreindre leur traitement futur.

Établissement de profils
Le profilage est le traitement automatisé des données relatives aux personnes dans le but d’évaluer et d’analyser certains caractères personnels propres à des personnes physiques comme en particulier leurs performances au travail, leur situation économique, leur santé, leurs préférences personnelles, leurs intérêts, leur fiabilité, leur comportement, le lieu de leur séjour ou leur changement de lieu.

Pseudonymisation
La pseudonymisation est le traitement des données relatives aux personnes qui consiste à ne plus pouvoir rattacher les données personnelles sans utilisation d’informations supplémentaires qui peuvent être rattachées à une personne spécifique dans la mesure où ces informations supplémentaires sont enregistrées séparément et sont rattachées à des mesures techniques ou organisationnelles qui permettent de ne pas pouvoir rattacher les données personnelles à une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable ou responsable du traitement des données
Le responsable ou le responsable du traitement est une personne physique ou morale, une administration, une institution ou toute autre représentant qui décide seul ou en coopération avec d’autres personnes dans quel objectif et avec quels moyens sont traitées les données personnelles. Dans le cas où les objectifs et les moyens de ce traitement sont fixés par la législation de l’Union ou le droit des États membres, le responsable ou les critères particuliers de sa nomination peuvent être prévus par la législation de l’Union ou le droit des États membres.

Sous-traitant
Le Sous-traitant est une personne physique ou morale, une administration ou institution ou tout autre poste qui manipule les données personnelles à la demande du responsable.

Destinataire
Le destinataire est une personne physique ou morale, une administration ou institution ou tout autre représentant à qui sont communiquées les données personnelles indépendamment du fait qu’il s’agisse d’un tiers ou non. Les administrations qui peuvent recevoir les données personnelles dans un objectif particulier conformément à la législation de l’Union ou du droit des États membres ne sont cependant pas destinataires de ces données.

Tiers
Un tiers est une personne physique ou morale, une administration ou institution ou tout autre représentant en dehors de la personne concernée, le responsable, la personne chargée du traitement ou les personnes qui sont sous la responsabilité directe ou indirecte du responsable ou de la personne chargée du traitement autorisée à traiter les données privées.

Consentement
Le consentement est la volonté sous forme de déclaration ou de tout autre acte confirmé explicite exprimée volontairement par la personne concernée dans une situation particulière par laquelle la personne concernée donne à comprendre après avoir été informée et de façon explicite qu’elle est d’accord que ses données personnelles soient traitées (ex : une prise de contact par l’intermédiaire d’un formulaire).

Fondement juridique du traitement des données

L‘art. 6 I lit. a RGPS sert de fondement juridique aux traitements des données privées pour lesquels nous demandons une autorisation dans un objectif défini. Dans le cas où le traitement des données privées est nécessaire à l’exécution d’un contrat dans lequel la personne concernée est une partie contractuelle, comme c’est le cas par exemple lors d’une livraison de marchandise ou de l’exécution d’une autre prestation ou compensation, le traitement repose sur l’article 6 I lit. b RGPS. Il en va de même des traitements nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles comme ce peut être le cas pour des demandes concernant nos produits ou nos prestations. Dans le cas où notre entreprise est soumise à une obligation légale qui nécessite d’utiliser les données personnelles, comme l’accomplissement des obligations fiscales, le traitement repose sur l’article 6 I lit. c RGPS. Dans des cas rares, le traitement des données privées peut être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou de toute autre personne physique. Dans le cas où le traitement est nécessaire en raison d’un intérêt justifié, il repose sur l’article Art. 7 I lit. f

Droits de la personne concernée

Dans le cas où la personne concernée veut faire valoir un ou plusieurs des droits décrits ci-dessous, elle peut à tout moment s’adresser pour ce faire au responsable chargé de la protection des données ou à tout autre de ses collaborateurs.

Droit de confirmation
Toute personne concernée a le droit selon la législation européenne d’obtenir du responsable chargé du traitement de ses données la confirmation que ses données personnelles sont utilisées ou pas. Dans le cas où la personne concernée veut faire valoir son droit de confirmation, elle peut à tout moment s’adresser à la personne chargée de la protection des données ou à tout autre collaborateur du responsable chargé du traitement des données.

Droit d'information
Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a le droit selon la législation européenne d’obtenir gratuitement de la personne responsable du traitement des données une information sur les données personnelles qu’elle a enregistrées sur elle et une copie de ces informations. Le législateur a aussi autorisé les personnes concernées à obtenir des informations sur :

  • Finalités du traitement
  • Catégories des données personnelles enregistrées
  • Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été divulguées ou le seront, en particulier les destinataires établis dans les pays tiers ou les organisations internationales
  • si possible la durée prévue durant laquelle les données personnelles seront enregistrées ou, si cela est impossible, les critères utilisés pour déterminer cette durée.
  • L’existence du droit à la correction ou à la suppression des données personnelles les concernant ou leur utilisation limitée par le responsable du traitement ou le droit de s’opposer à ce traitement.
  • L’existence d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance
  • Dans le cas où les données personnelles ne sont pas prélevées auprès de la personne concernée : toutes les informations disponibles sur la provenance de ces données
  • L’existence d’une prise de décision automatisée, profilage inclus, conformément à l’article 22 alinéa 1 et 4 RGPD - Au moins dans ces cas – des informations pertinentes sur la logique utilisée ainsi que sur l’ampleur et les conséquences attendues d’un tel traitement pour la personne concernée

D’autre part, la personne concernée a le droit de savoir si ses données personnelles ont été communiquées à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si c’est le cas, la personne concernée a le droit de recevoir des garanties appropriées relativement à cette communication.

Droit de correction
Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a le droit selon la législation européenne de réclamer une correction immédiate des données personnelles la concernant qui sont erronées. D’autre part, elle a le droit de compléter les données personnelles incomplètes dans le respect des objectifs poursuivis par le traitement des données à l’aide d’une déclaration complémentaire.

Droit de suppression (droit à être oublié)
Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit selon la législation européenne de réclamer au responsable qu’il efface immédiatement les données personnelles la concernant dans la mesure où une des motifs suivants s’applique et que le traitement n’est pas nécessaire :

  1. Les données personnelles ont été enregistrées dans l’objectif suivant ou traitées d’une autre manière où elles ne sont plus nécessaires.
  2. La personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement des données repose conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a RGPD ou l‘article 9 alinéa 2 lettre a RGPD et une autre raison légale justifiant le traitement des données manque.
  3. La personne concernée dépose un recours conformément à l‘article 21 alinéa 1 RGPD contre le traitement des données et il n’existe plus de motifs prioritaires valables pour leur traitement ou la personne concernée dépose un recours conformément à l’article 21 alinéa 2 RGPD contre le traitement.
  4. Les données personnelles ont été traitées de façon illégale
  5. La suppression des données personnelles est rendue nécessaire par une obligation légale conformément au droit de l’Union ou de la législation d’un État membre au respect de laquelle le responsable est soumis.
  6. Les données personnelles ont été enregistrées en relation avec l’offre de services de la société d’information conformément à l’article 8 alinéa 1 RGPD.

Dans le cas où les données personnelles ont été publiées par l’exploitant et où notre entreprise, en tant que responsable conformément à l’article 17 alinéa 1 RGPD, est obligée de supprimer les données personnelles, l’exploitant engage les mesures adaptées, aussi de nature technique, après considération des moyens techniques disponibles et des coûts engagés par l’implémentation, pour informer les autres personnes responsables du traitement des données qui traitent les données personnelles publiées que la personne concernée a réclamé la suppression de tous les liens menant à ses données personnelles ou des copies ou répliques de ses données personnelles dans la mesure où leur traitement n’est pas nécessaire. Le responsable de la protection des données de l’exploitant ou tout autre collaborateur vont faire le nécessaire dans ce cas particulier.

Droit de traitement limité
Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a le droit selon le législateur européen de réclamer un traitement limité, lorsqu’une des conditions suivantes s’applique :

  1. La correction des données personnelles est remise en cause par la personne concernée et cela pour une durée qui permet au responsable de contrôler la correction des données personnelles.
  2. Le traitement est illégal, la personne concernée refuse la suppression de ses données personnelles et réclame plutôt une utilisation limitée de ses données personnelles.
  3. Le responsable n’a pas besoin des données personnelles pour une durée plus longue pour réaliser l’objectif du traitement, la personne concernée en a cependant besoin pour le recours, pour faire valoir et défendre ses droits.
  4. La personne concernée a déposé un recours contre le traitement de ses données conformément à l’article 21 alinéa 1 RGPD et il n’est pas encore avéré que les motifs légitimes du responsable l’emportent contre la personne concernée.

Droit de portabilité des données
Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a le droit selon la législation européenne de recevoir sous un format structuré, standard et lisible par une machine les données personnelles la concernant qu’elle a mises à disposition du responsable. Elle a d’autre part le droit de communiquer ses données à un autre responsable sans en être entravée par le responsable qui a mis à disposition les données personnelles, dans la mesure où leur traitement repose sur un consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a RGPD ou l’article 9 alinéa 2 lettre a RGPD ou sur un contrat conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre b RGPD et le traitement est effectué par un procédé automatisé, tant que le traitement n’est pas nécessaire pour l’exécution d’une tâche d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique qui a été transférée au responsable.

De plus, la personne concernée a dans le cadre de l’exercice de son droit à la portabilité de ses données conformément à l’article 20 alinéa 1 RGPD le droit d’obtenir que ses données personnelles soient communiquées directement par le responsable à un autre responsable dans la mesure où cela est réalisable techniquement et où les droits et les libertés d’une autre personne ne sont pas atteints.

Droit de recours
Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a le droit selon le législateur européen de déposer à tout moment un recours contre le traitement de ses données personnelles pour des raisons qui découlent de sa situation particulière conformément à l’article 6 alinéa 1 lettres e ou f RGPD. Ceci est valable aussi pour un profilage reposant sur cette directive.

L’exploitant ne traite plus les données personnelles en cas de recours, sauf si nous pouvons prouver l’existence de raisons impérieuses et légitimes qui justifient leur traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée ou si le traitement sert à faire valoir, à défendre ou à exercer des droits juridiques.

Dans le cas où l’exploitant continue de traiter les données personnelles pour faire de la publicité directe, la personne concernée a le droit de déposer à tout moment un recours contre le traitement de ses données personnelles dans un but publicitaire. Ceci est valable aussi pour le profilage dans la mesure où il est lié à de la publicité directe. Dans le cas où la personne concernée dépose un recours contre l’exploitant contre le traitement de ses données pour des raisons publicitaires, l’exploitant ne traitera plus ses données personnelles dans ce but.

De plus, la personne concernée a le droit, pour des raisons qui découlent de sa situation particulière, de déposer un recours contre le traitement de ses données personnelles à des fins de recherche scientifique, historique ou statistiques conformément à l’article 89 alinéa 1 RGPD, sauf le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche d’intérêt public.

La personne a de plus la liberté d’exercer son droit de recours par un procédé automatisé dans le cadre duquel des spécifications techniques sont utilisées en relation avec l’utilisation des services de la société d’information en dépit de la directive 2002/58/CE.

Décisions individuelles automatisées dans un cas particulier, profilage inclus
Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a le droit selon la législation européenne de ne pas se soumettre uniquement à une décision reposant sur un traitement automatisé, profilage inclus, qui a plein effet juridique ou qui lui nuit de façon déterminante de la même façon dans la mesure où la décision (1) n’est pas nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat signé entre la personne concernée et le responsable ou (2) est autorisée en raison des directives légales de l’Union ou des États membres auxquels le responsable est soumis et ces directives légales contiennent des mesures adapté de défenses des droits et des libertés et des intérêts justifiés des personnes concernées ou (3) qu’il y a un consentement explicite de la personne concernée.

Dans le cas où la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat signé entre la personne concernée et le responsable ou (2) qu’elle est effectuée avec le consentement explicite de la personne concernée, l’exploitant engage les mesures adaptées pour respecter les droits et les libertés ainsi que les intérêts légitimes de la personne concernée qui contiennent au moins le droit d’obtention de l’intervention d’une personne vis-à-vis du responsable et de défense d’un point de vue propre et de contestation d’une décision

Droit de recours contre un consentement relative à la protection des données personnelles
Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a le droit selon la législation européenne de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles.

Utilisation et transmission des données personnelles

Les données personnelles que vous nous communiquez par l’intermédiaire de notre site internet ou de toute autre façon, sont utilisées dans les correspondances que nous échangeons avec vous et sont enregistrées, traitées et collectées pour réaliser ce pourquoi vous nous les avez mises à disposition. Nous utiliserons vos données personnelles pour vous faire parvenir des offres occasionnelles et pour vous informer des nouveaux produits ou prestations et des offres susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation de vos données personnelles par un courrier approprié, comme un e-mail adressé à info@ism-europa.de.

Lors de la transmission de données personnelles à des tiers, nous nous limitons aux informations nécessaires à l’exécution de la prestation demandée. Le prestataire concerné n’a le droit d’utiliser vos données personnelles que pour exécuter la prestation demandée ou pour effectuer la transaction nécessaire stipulée dans votre commande. Les prestataires sont tenus de respecter la règlementation relative à la protection des données personnelles. Nous ne communiquons jamais vos données personnelles à des fins marketing à un tiers, ne les vendons, ni ne les mettons à disposition de quelque façon que ce soit.

L’exploitant peut être obligé à divulguer vos données personnelles et les informations s’y rattachant sur demande administrative ou judiciaire. Nous nous réservons aussi le droit d’utiliser vos données personnelles pour faire valoir ou nous défendre contre des droits juridiques. Dans le respect du droit en vigueur, nous nous réservons le droit pour des motifs précis d’enregistrer et de communiquer les données personnelles ainsi que d’autres données dans le but de combattre et de détecter des actions illicites, des tentatives de fraudes et des violations des conditions d’utilisation par l’exploitant. .

Possibilité d’entrer en contact par le site Internet

Conformément aux directives légales, notre site Internet contient des données dont une adresse générale destinée au courrier électronique (adresse e-mail) qui vous permettent de vous mettre rapidement en contact avec nous et facilitent la communication électronique directe. Lorsqu’une personne entre en contact avec nous par l’intermédiaire d’un e-mail ou du formulaire de contact, les données personnelles communiquées par la personne concernée sont enregistrées automatiquement. Ces données personnelles communiquées volontairement par la personne concernée sont enregistrées afin de correspondre avec elle. Ces données ne sont pas communiquées à un tiers.

Communication sécurisée par l’intermédiaire d’Internet

Nous nous efforçons par l’utilisation de moyens techniques et de mesures organisationnelles à communiquer et à enregistrer vos données personnelles de façon à ce qu’elles restent inaccessibles à un tiers.

Internet est généralement considéré comme un média peu sûr. Contrairement par exemple aux lignes téléphoniques, un transfert de données sur Internet peut être facilement intercepté, enregistré et même modifié par un tiers non autorisé.

Afin de garantir la confidentialité de notre communication avec vous, nous utilisons un cryptage AES 256bit SSL. D'après l'état actuel des connaissances, le cryptage que nous utilisons est considéré comme sûr. Seuls les systèmes d’exploitation et les navigateurs de nouvelle génération permettent d’atteindre ce niveau de sécurité, il est donc possible que vous ayez à actualiser le système d’exploitation ou le navigateur de votre PC pour pouvoir bénéficier de ce cryptage de grande qualité.

La sécurité complète des données ne peut être garantie lors de la communication non cryptée par e-mail, si bien que nous vous conseillons d'envoyer par courrier les informations confidentielles.

Traitement des données sur ce site Internet

L’exploitant traite pour des raisons techniques et de sécurité les informations communiquées, de façon automatisée, les protocoles de votre navigateur. Cela concerne essentiellement :

  • Type/version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL appelée sur notre système (site Internet)
  • Referrer URL (le site qui a renvoyé sur notre site)
  • la page d’accueil et l'adresse IP complète de l’ordinateur utilisé
  • Date et heure de la consultation
  • le volume de données consulté et le type de fichier.

Recoupement des données avec d'autres sources de données,
Nous n’effectuons pas d’analyses statistiques sur la base de ces données.

Quelques remarques concernant les adresses IP: les adresses IP sont indispensables à l’envoi des pages Internet et des données depuis nos serveurs sur votre navigateur. Elles sont les « adresses » pour les informations que vous consultez sur notre serveur. Les adresses IP comptent selon l’avis juridique en vigueur parmi les données personnelles et ne sont donc utilisées par nous uniquement dans le cadre de contraintes techniques.

Cookies

Nos pages Internet utilisent des cookies en plusieurs endroits. Les cookies sont des petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Ils rendent la consultation de nos offres plus faciles, plus efficace et plus sûre.

Nous utilisons les cookies suivants :

  • PHPSESSID: Nécessaire à l'établissement d’une séance d'utilisation ; contient une suite de 32 signes alphanumériques, est effacée à la fermeture du navigateur
  • _gat: Est utilisé pour réduire le taux de requête. Contient un numéro, validité 1 minute
  • _gid: Est utilisé pour distinguer les utilisateurs. Contient une suite de signes alphanumériques, validité 24 heures
  • _ga: Est utilisé pour distinguer les utilisateurs. Contient une suite de signes alphanumériques, validité 15 mois
  • _gac_Contient des informations sur l’utilisateur relatives à la campagne. Contient une suite de signes alphanumériques, validité 90 jours
  • _ga_opt_out : Est posé, lorsqu’un utilisateur de Google Analytics Opt-Out Link clique sur les directives de protection des données personnelles. Empêche ensuite l’enregistrement des données de Google Analytics. Contient une suite de chiffres alphanumériques, validité 2 ans
  • Cookiebar_: Est posé lorsque les informations Cookie-Bar sont marquées comme « acceptées » et qu’elles ne sont plus visibles ensuite à l’ouverture de chaque page. Validité 1 an

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « session-cookies » (cookie « PHPSESSID »). Ils sont effacés automatiquement à la fin de votre visite. Tous les cookies contenus dans notre site Internet contiennent des informations purement techniques sous forme pseudo-anonymisée ou anonymisée, ils ne contiennent pas de données personnelles.

Si vous souhaitez empêcher l’enregistrement des cookies, vous devez sélectionner dans les paramètres de votre navigateur « refuser les cookies ». Lorsque les cookies ne sont pas acceptés par le navigateur, le fonctionnement de notre offre Internet peut être fortement limité. Certaines fonctions ne sont plus disponibles.

Données liées au dépôt d’une candidature

Les données liées au dépôt de votre candidature sont enregistrées, traitées et envoyées au responsable. Vos données sont uniquement utilisées pour la correspondance et pour traiter votre candidature dans le cadre de notre processus de sélection.

Afin de protéger votre dossier de candidature, nous vous conseillons de l’envoyer sous la forme d’un fichier ZIP protégé par un mot de passe. Vous pouvez nous communiquer le mot de passe par téléphone. L’accès à votre dossier de candidature est réservé au service du personnel et aux cadres. Nous effaçons les données que vous nous communiquez dans le cadre de votre candidature dans les 6 mois, sauf lorsque vous nous avez explicitement demandé de les conserver.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») d’analyse Internet et de mesure des distances. Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation des sites Internet par les utilisateurs sont en général transmises et enregistrées sur un serveur de Google aux USA.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec une IP anonymisée (IP masquée). Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie par Google. L’adresse IP complète n’est envoyée à un serveur de Google aux USA et raccourcie là-bas qu’en cas exceptionnel de panne technique en Europe. A notre connaissance, l’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Google utilise les données communiquées à notre place et sur la base d’un contrat de traitement des commandes pour évaluer l’utilisation du site Internet, établir des rapports d’activité sur notre offre en ligne et pour nous fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site Internet. Le résultat de ces analyses nous permet d’identifier par exemple les pages les plus populaires de notre site et les préférences des utilisateurs et de continuer à améliorer ainsi notre offre en le rendant plus attractif et efficace.

La collecte de données entraînée sert à analyser et à évaluer au niveau statistique l’utilisation de notre site Internet, à optimiser notre offre en ligne et à mettre à la disposition de l’utilisateur des offres et des contenus plus intéressants et plus adaptés. Nous avons soigneusement réfléchi à l’intérêt présenté par cette collecte de données et aux droits et aux libertés de nos utilisateurs et sommes arrivés à la conclusion que leur consentement n’était pas nécessaire et que la collecte des données effectuée par l’analyse Internet de Google Analytics était compatible avec l’article 6 alinéa 1 lit. f) RGPD.

Le fait déterminant est qu‘il n’existe pas d’outil d’analyse web mieux adapté à nos besoins spécifiques. Google Analytics est l’outil le plus répandu au niveau international et donc le mieux adapté à la présence sur Internet des entreprises internationales. En raison de l’étendue de sa diffusion, Google Analytics dispose, contrairement à d’autres outils d’analyse web, d’interfaces standards vers les autres systèmes de logiciels que nous utilisons. Dans votre intérêt, nous avons implémenté les services avec le moins d’enregistrement de données possible (IP masquée, refus d’enregistrement de l’ID de l’utilisateur pour analyser les flux de visiteurs, le Cross Device Tracking, réduction de la durée standard prévue d’enregistrement, etc.) .

De plus, vous n’êtes pas obligés d’accepter les cookies pour consulter notre site Internet ; si vous souhaitez que les cookies ne soient pas enregistrés sur votre appareil, vous pouvez désactiver l’option correspondante dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez effacer les cookies enregistrés à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que certaines fonctions soient limitées. Si vous ne souhaitez pas d’analyse web, vous pouvez également empêcher le dépôt de cookies par Google Analytics en installant des extensions dans votre navigateur. Téléchargez ici ces extensions : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

À l’aide des extensions pour désactiver Google Analytics, vous empêchez que Google Analytics utilise vos données personnelles. Si vous souhaitez désactiver Google Analytics, téléchargez sur votre navigateur une extension et installez-la. L’extension de désactivation de Google Analytics est compatible avec les navigateurs courants. Pour que l‘extension fonctionne, votre navigateur doit être chargé et fonctionner correctement. Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’installation et la désactivation des extensions sur votre navigateur :

https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en

En l'absence d’extensions disponibles, sur les portables par exemple, vous pouvez empêcher l’enregistrement des données effectué par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant :

Désactiver Google Analytics

Un « cookies Opt-out » est déposé qui empêche l’enregistrement futur de vos données. Le cookies Opt-out n’est valable que pour le navigateur utilisé et pour notre site Internet et est déposé sur votre ordinateur. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, vous devrez réinstaller le cookie Opt-out. Les navigateurs courants offrent une fonction « Do-Not-Track ». Lorsque cette fonction est activée, votre ordinateur signale à l’outil d'analyse web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Pour finir, veuillez noter que : selon l’Union européenne, il n’existe par de standards aux USA correspondants à ceux de l’UE qui offrent un « niveau de protection adapté » concernant le traitement des données personnelles. Pour certaines entreprises, ce niveau de protection peut être atteint et garanti par une certification conforme au « EU-U.S. Privacy Shield ». Dans certains cas particuliers, lorsque les données personnelles enregistrées par Google sont transmises aux USA, Google soumet au EU-U.S. Privacy Shield, ce qui permet de respecter la législation européenne en matière de protection des données personnelles.

Les données traitées par Google Analytics et rattachées aux cookies sont effacées automatiquement au bout de 14 mois. L’effacement des données dont la durée de conservation est atteinte a lieu automatiquement

Trouvez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google, sur les paramètres et les possibilités de recours dans la déclaration de protection des données de Google :

https://policies.google.com/privacy.

Utilisation de YouTube dans le mode étendu de protection des données

Nous utilisons YouTube pour intégrer des vidéos. Les vidéos ont intégrées en mode étendu de protection des données. Dans le cas où cela serait techniquement impossible (pour présenter et contrôler les paramètres de la vidéo), nous utilisons une solution à deux clics. Dans ce cas, nous renvoyons explicitement à l’utilisation de la plateforme YouTube pour visionner la vidéo.

Comme la plupart des sites Internet, YouTube utilise des cookies pour collecter des informations sur les utilisateurs de son site. YouTube les utilise entre autres pour établir des statistiques sur les vidéos, éviter la fraude et améliorer son utilisation. Ceci implique aussi une connexion au réseau Google DoubleClick. Lorsque vous démarrez la vidéo, cela peut entraîner d’autres processus d’enregistrement de données. Nous n’avons aucun pouvoir là-dessus. Vous trouverez des informations complémentaires sur la façon donc YouTube protège les données ici : http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Suppression et blocage systématiques d’enregistrement des données personnelles

Nous n’enregistrons, traitons et conservons les données personnelles des personnes concernées que durant la durée nécessaire au traitement des commandes et prévue par les directives européennes ou les autres dispositions légales.

Dans le cas où l’objectif poursuivi par l’enregistrement n’est plus d’actualité ou atteint la fin de la durée fixée par les directives européennes ou les autres dispositions légales, les données personnelles sont systématiquement effacées et bloquées conformément à la législation en vigueur.

Durée durant laquelle les données personnelles sont enregistrées

Le critère qui fixe la durée d’enregistrement des données personnelles est le délai légal de conservation correspondant. À la fin de cette durée, les données personnelles sont systématiquement effacées, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat.

Actualisation de la déclaration de protection des données

Lorsque l’exploitant introduit de nouveaux produits ou prestations, ou modifie les processus en ligne, les techniques de sécurité informatiques et Internet évoluent, et il nous faut actualiser la déclaration de protection des données. C’est pourquoi nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter si nécessaire cette déclaration. Nous publierons les modifications ici. Dernière révision : mai 2018

Droit d’accès / suppression ou modification des données personnelles

Dans le cas où vous avez des questions auxquelles la déclaration de protection des données n’a pas répondu ou vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur un point particulier, adressez-vous à nous.

Dans le cas où vous n’êtes plus d’accord avec l’enregistrement de vos données personnelles ou que celles-ci ont changées, nous effectuerons la correction, le blocage ou la suppression de vos données dans le cadre des directives légales. À votre demande, vous recevrez les données personnelles que nous avons enregistrées sur vous. Veuillez vous adresser à :

ISM Heinrich Krämer GmbH & Co. KG
Koggenweg 1
D-59557 Lippstadt

Tél :+49 (0) 29 41 / 76 06-0
Fax :+49 (0) 29 41 / 76 06-66
e-mail :info@ism-europa.de

Merci de bien vouloir nous indiquer votre identité pour nous permettre de répondre à votre demande d’information.

Responsable de la protection des données

Pour toutes les questions générales relatives à l’enregistrement, au traitement et à l’utilisation des données personnelles par nos services, ainsi que pour toute question générale sur la protection des données, veuillez contacter par écrit :

AGAD Service GmbH
Stephan Muskulus (Assessor iuris)
Waldring 43 - 47
Téléphone : + 49 234 282 533-20
Téléfax : +49 234 282 533-10
e-mail : info[at]agad.de

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